Lors d'une interview précédente, on m'a demandé quelle était ma plus grande fierté professionnelle. Instinctivement, j'ai répondu qu'il s'agissait de voir Simply Business, dont j'ai été PDG pendant sept ans, s'améliorer et s'agrandir après mon départ. Ce n’était pas une fausse modestie de ma part, mais cela était fondé sur ma conviction du rôle vital de la planification de la succession pour tout PDG ou dirigeant. J’ai toujours soutenu que la contribution d’une personne est diminuée si une entreprise compte uniquement sur un individu pour son succès continu.
Lorsque Sir Alex Ferguson a pris sa retraite en tant qu'entraîneur de Manchester United en 2013, il avait présidé à 27 années de succès sans précédent et à 38 trophées. Une étude de cas de 2012 de la Harvard Business School intitulée Sir Alex Ferguson : Gérer Manchester United déclarait : « Il était le décideur ultime sur presque tous les aspects liés au football à United. » David Gill, alors PDG de United, a déclaré : « Steve Jobs était Apple. Sir Alex Ferguson est Manchester United.
Cette concentration de pouvoir sans précédent est en partie la raison du succès de United...
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